第56章 初试锋芒，暗流涌动

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周二上午九点，“灵境”项目市场调研小组的第一次正式会议在第三会议室举行。

苏念提前十分钟到达，选了个靠中间但不显眼的位置坐下，再次检查了一遍修改后的访谈提纲和准备好的资料。她注意到李晓晴也来了，坐在她对角线的位置，正低头翻看手机，表情淡漠。

项目负责人，产品部的赵峰经理最后到场，他是个四十岁左右、看起来精明干练的中年男人。他扫视了一圈与会人员，目光在苏念身上短暂停留了一瞬，没有多余的表情。

“人都到齐了，我们开始。”赵峰开门见山，“首先欢迎新加入的同事，苏念，负责用户深度访谈模块。苏念，你先说一下你的访谈思路和提纲。”

突然被点名，苏念心头一跳，但很快镇定下来。她打开准备好的ppt，站起身，走到前方的小白板旁。

“各位同事好，我是苏念。”她声音清晰，带着恰到好处的自信，“基于对项目资料的理解，我将用户访谈的核心目标定位在：挖掘潜在用户对vr\/ar技术除了娱乐之外，在生活、工作、学习等场景下的深层需求、使用障碍及情感期待。”

她一边说，一边在白板上写下几个关键词：核心需求、使用障碍、情感共鸣、场景延伸。

“访谈提纲主要分为四个部分。”苏念条理清晰地阐述，“第一部分，基础认知与体验，了解用户对现有vr\/ar产品的接触程度和直观感受；第二部分，场景化需求探索，引导用户想象在特定场景（如远程协作、技能学习、虚拟社交、文化体验）下使用‘灵境’的可能性和期待；第三部分，痛点与顾虑挖掘，重点关注技术眩晕感、隐私安全、设备便携性、内容匮乏等潜在问题；第四部分，价值感知与付费意愿，探索用户认为‘灵境’能带来的核心价值及其货币化潜力。”

她结合具体的访谈问题，解释了每个部分的设计逻辑和期望获取的信息。整个过程流畅自然，显然做了充分的准备。

“为了确保访谈效果，我计划采用半结构化的方式，预留足够的灵活性，根据用户的反馈实时调整追问方向。同时，会注意记录用户的非语言信息和使用场景描述，力求获取更立体、真实的用户画像。”苏念补充道。

讲解完毕，会议室里安静了片刻。

赵峰点了点头，脸上看不出喜怒：“思路清晰，目标明确。问题设计上，孙倩给你的反馈修改得怎么样了？”

“已经根据孙姐的意见做了调整，重点更突出，问题也更口语化，便于用户理解。”苏念回答道，将修改后的电子版提纲发到了会议群里。

孙倩看了一眼，淡淡开口：“比初稿好多了，可以先按这个版本小范围试访谈一两个用户，看看实际效果再微调。”

“我同意。”赵峰总结道，“苏念，你抓紧时间联系用户，本周内完成至少两场试访谈，周五小组会汇报初步发现和提纲优化建议。有没有问题？”

“没问题，赵经理。”苏念立刻应下。

“好，那访谈部分就先这样。我们讨论下一个议题……”赵峰转向其他工作。

会议继续进行，苏念暗暗松了口气，第一关算是过了。她能感觉到有几道目光落在自己身上，有审视，有好奇，似乎她刚才的表现有些出乎某些人的预料。

散会后，大家陆续离开会议室。苏念正在整理笔记，李晓晴走了过来，脸上带着看似友好的笑容。

“苏念，刚才讲得不错嘛，准备得很充分。”李晓晴语气轻快，但眼神里没什么温度，“用户访谈可是个技术活，不像写报告，光有理论不行，还得会跟人打交道。你刚毕业，没什么经验，需不需要我介绍几个以前合作过的优质用户给你？免得你一开始就碰壁。”

这话听起来像是帮忙，实则暗指苏念缺乏经验，可能搞不定访谈，甚至隐含着她可能找不到合适用户的意味。

苏念抬起头，回以同样程式化的微笑：“谢谢李姐关心。孙姐已经分享了一些用户招募的渠道和方法，我会先自己尝试联系。如果有需要，再向您请教。”

不卑不亢，既接受了“好意”，又表明了自己独立完成的打算。