刘好仃把手机放回口袋,转身从文件夹里抽出一份新打印的文档。会议室的灯还亮着,桌面上散落着几支笔和三个空了的茶杯,赵磊正低头看自己的笔记本,王芳在翻那份刚签完字的《五年发展构想》,孙雯则拿着便利贴,在一张纸上写写画画。
“我昨晚又看了一遍,把大家提的意见都加进去了。”刘好仃把手中的纸铺开,“这次不是草稿,是定版。”
赵磊抬头:“连‘客户共创计划’这几个字都印上去了?”
“印了。”刘好仃点头,“不只是名字,还有你们说的每一条,都在里面。比如技术试点不超过产能百分之五,比如种子用户要定期回访,比如问卷最后一题——‘你为什么想走’。”
孙雯笑了:“这题一出,估计有人要坐不住。”
“坐不住才说明问到了点子上。”刘好仃打开投影仪,画面一闪,屏幕上出现了文档首页,“今天不讨论改不改,只做一件事:确认我们接下来要走的路。”
他翻到第二页,指着三项技术方向:“自清洁涂层、调光材料、轻量化边框,这三个先动。设备能不能改、成本能不能控,这些由赵磊下周交报告。但有一点现在就说清楚——所有试制避开生产高峰,质检单独走流程,不能影响主产线一单货。”
赵磊合上本子:“行,我回去就把对比表做完,顺便联系两家本地材料商,问问报价。”
“别急着下单。”刘好仃提醒,“先拿样品回来测,合格了再谈合作。”
王芳举起手:“我这边已经约好了五位客户,后天开始访谈。每人半小时,问题清单也列好了,重点听他们对定制化的真实想法。”
“记得录音。”孙雯递过一个小型录音笔,“匿名处理,回头整理成案例,培训新人也能用。”
刘好仃接着说:“还有一个事。之前我说要做个‘客户共创计划’的小牌子,挂在试制区门口。今天我想兑现。”
王芳眼睛一亮:“真的挂?不怕别人说咱们搞形式主义?”
“怕什么?”刘好仃笑了笑,“咱们又不是贴标语喊口号,是让人知道,我们在认真听意见。一块小木牌,花不了几个钱,但它能让客户进门就感觉不一样。”
孙雯掏出手机拍了张照:“等会我就找人设计样式,字体不用太花哨,工整就行。”
赵磊忽然开口:“那……要不要加一行小字?比如‘首批共创新伙伴’?”
“好主意。”刘好仃记下来,“就写在下面,不大不小,刚好看得清。”
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