第67章 绩效奖励显成效，代收业务月内实现盈利

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第67章：绩效奖励显成效，代收业务月内实现盈利

九月末的江城，秋老虎还没褪尽余威，午后的阳光斜斜晒在“辰星校园便民超市”门口的快递代收点招牌上，橘色的灯箱亮着“小件0.5元\/件，大件1元\/件，取件满3次送矿泉水”的字样，引得刚下课的学生们三三两两地驻足。

林辰蹲在代收点角落的货架旁，手里捏着一张皱巴巴的快递登记单，正在和兼职学生赵磊核对上午的代收数据。赵磊是江城学院计算机系的大二学生，半个月前刚加入代收点团队，此刻额头上沾着汗，却笑得眼睛眯成了缝：“辰哥，你看这张表！今天一上午就收了127件，比昨天同期多了快30件！我算了下，按咱们定的绩效，这个月我光代收的奖金就能拿400多，比我之前在食堂打饭挣得还多！”

林辰直起身，接过登记表扫了一眼——表格里用不同颜色的笔标注了“常规代收”“大件代收”“代寄快递”三类数据，每一项后面都跟着赵磊手写的小计，末尾还画了个向上的箭头。他笑着拍了拍赵磊的肩膀，递过去一瓶冰镇可乐：“别急着算奖金，先说说，这两天怎么收得这么快？之前你还总说记不住学生的取件信息，好几次找错快递。”

“还不是因为你定的那绩效嘛！”赵磊拧开可乐灌了一大口，爽得打了个哆嗦，“你说‘每月代收满800件，额外给200块奖金；代寄快递每成1单，抽1块钱提成；要是学生取件没投诉，月底再补100块服务奖’，我跟李萌（另一名兼职）都较着劲呢！她上周代寄了23单，提成比我多20块，我这两天特意跟取件的同学多聊两句，问他们要不要寄东西，昨天一下就成了7单！”

正说着，另一名兼职学生李萌抱着一摞快递盒从校门口方向跑过来，额前的刘海被汗湿贴在额头上，怀里的快递盒却码得整整齐齐。“辰哥！邮政刚送过来的一批，我数了，42件，都是网购的衣服和零食，没大件！”她把快递盒放在货架上，伸手从口袋里掏出手机，点开自己做的excel表格，“我刚跟赵磊对过了，截至今天下午三点，咱们代收点这个月已经收了1983件，代寄了112单，按绩效算，我和赵磊的奖金加起来能有1100多，比咱们刚开始定的‘月盈利500元’的目标超太多了！”

林辰接过手机，屏幕上的表格做得条理清晰，不仅有每日数据，还标了“周一至周五取件高峰时段”“周末代寄需求增长”的备注——这是李萌上周提的建议，说“记准高峰时段，咱们能少让学生等，投诉也少”。他想起半个月前刚开代收点时的样子：两个兼职学生手忙脚乱地找快递，学生取件要等十分钟以上，还有两次因为把快递放混，被人在校园论坛上吐槽“辰星超市代收点太乱”。

当时他就琢磨，光给高时薪不够，得让兼职们有动力主动把事做好。于是参照超市的管理经验，加了绩效奖励：除了基础时薪18元（比学校周边其他兼职高5元），额外加了“数量奖+提成奖+服务奖”，还跟两人说“谁要是能想出提升效率的办法，月底再给50块创意奖”。没想到才半个月，效果就这么明显——赵磊自己做了“取件码对应货架编号”的小纸条，学生报完取件码，他十秒就能找到快递；李萌则跟学校快递点的师傅商量，让他们按“宿舍楼栋”分好快递再送过来，省了不少分拣时间。

“行啊你们俩，”林辰笑着把手机还给李萌，“这绩效没白设，不仅效率提上来了，学生投诉也从上周的3起降到了这周一整周0起。我刚看了超市的账本，代收点这个月的收入：代收手续费1983x0.5（平均）=991.5元，代寄提成112x1=112元，再减去给你们的绩效奖金1100多，不算你们的基础时薪（已经算在超市人力成本里），纯盈利刚好502.5元——咱们这代收业务，刚好一个月就实现盈利了。”

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